マーケティングする受付・日帰り手術クリニック

あなたのコミュニケーション力を活かして、マーケティングを考える受付になってもらえませんか！！ 新宿と大宮の２つの日帰り手術専門クリニックで、下肢静脈瘤、そけいヘルニア、透析シャントの日帰り手術を行っています。日帰り手術とは、従来入院で行っていた手術を、できるだけ体の負担が少なくして、手術後すぐに帰宅するように行うものです。手術を受ける方にとってはとても良いことですが、まだまだ多くの方に知られているとは言えません。あなたも「日帰り手術」「鼠径ヘルニア」「下肢静脈瘤」という言葉を今まで聞いたことが無かったかもしれません。日帰り手術を必要としている人に日帰り手術の存在を知らせて受けてもらうのがマーケティングです。それには、実際に下肢静脈瘤、そけいヘルニアの患者さんに会って話を聞き、どのようにしたら日帰り手術を必要としている方に伝えていけるかを考えていくことです。 手術を受ける方は不安、緊張でいっぱいです。それをほぐしていき、手術前後に信頼関係を築いていくには、接遇、技術といったものではなく、明るく楽しい雰囲気をつくり、気軽にお話ができる関係にすることが大切と考えています。あなたのフレンドリーなコミュニケーション力で、最初は「手術は怖くて嫌だ。」と言っていた方を手術後は「楽しかった。」と帰宅していただく。これが、やりがいです。 当院では、スタッフ全員が１つのチームで、その１つのチームで2つのクリニックを運営しています。１つのチームで、患者さん一人一人それぞれに対応するチーム医療です。当然、スタッフ間のコミュニケーションが重要なのは言うまでもありません｡他の職種、全てのスタッフと深く関わりながら、みんなでワイワイと楽しく働きましょう。 仕事はまず、 クリニックの顔としての受付、電話対応や 診察室での電子カルテ記載等のクラーク業務、 手術室内での記録記載、物品管理等の ルーティンワークから始めます。 その中から来院される方と深く関わり、クリニック全体の仕事の流れをつかみ、 多くの方に来院いただくための施策を考え クリニックを発展させていく、プロモーション、マーケティング、営業業務を行っていきます。 医療事務というと真面目で大人しく裏方で地味にコツコツやる、受付というと座ってただニコニコしているだけといったイメージがありますが、当院の受付事務はそうではありません。ただの事務職じゃ物足りない、前面に出て働きたい人を求めています。 当院は開院15年になり､ちょうど転機の時期です｡ みんなと一緒に楽しいクリニックを創っていきましょう｡